Üdvözöljük a

Közüzemi szolgáltatásokkal kapcsolatos fogyasztóvédelmi tapasztalatok | Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara

honlapján!

-

Kamarai rendezvények

<< 2016 Augusztus >>
KeSzeCsüSzoVa
1234567
891011121314
15161718192021
222324
25
262728
293031    

Közüzemi szolgáltatásokkal kapcsolatos fogyasztóvédelmi tapasztalatok

Szerző: Piti Enikő | 2015. május 6.

A Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara és a Csongrád Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztálya 2015. május 27-én tájékoztatót szervez közszolgáltatást nyújtó vállalkozások számára. Az esemény során a résztvevőkkel megosztja a hatóság a fogyasztói panaszokkal kapcsolatos tapasztalatait, valamint lehetőség nyílik a fogyasztóvédelmi szakemberekkel való személyes konzultációra is.

A villamosenergia- és földgázszolgáltatás területén a piacnyitással egy időben életbe lépő szabályozás – mely széles hatásköri jogosultságokkal ruházta fel a fogyasztóvédelmi hatóságot -  megjelenése óta eltelt idő kellő hosszúságúnak bizonyult ahhoz, hogy a hatóság a hozzá érkezett számtalan fogyasztói panaszon keresztül megismerhesse a fenti két szolgáltatási területen elsődlegesen felmerülő fogyasztói problémákat, és ezek kapcsán kellő rálátást, tapasztalatot szerezzen. A 2012. és  2013. évben bekövetkezett jogszabály-módosítások következtében a fogyasztóvédelmi hatóság hatásköre további közszolgáltatási területekre is kiterjedt, Így a vízközmű-, távhő-, és hulladékgazdálkodási közszolgáltatási területekkel kapcsolatban is megfelelő tapasztalatok állnak rendelkezésre a jellemző fogyasztói panaszok tekintetében. A rendezvényen a hatóság a Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara közreműködésével a fogyasztói beadványokban szereplő jellemző eseteket kívánja bemutatni. 

 

Időpont:  2015. május 27. 9:00 óra

Helyszín:   Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara, 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. II. emeleti Rainer Ferenc terem

 

Tervezett program 

 

9:00 – 9:10     Köszöntő

Petrik Sándor osztályvezető –Csongrád Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály

 

 

9:10 –             Szakmai előadások:

 

9:10 - 9:50      

A villamosenergia- és földgáz közszolgáltatókra beérkező fogyasztói beadványok vizsgálatának tapasztalatai  

dr. Radnóti Zoltán - Csongrád Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály

 

9:50 - 10:30 

A vízközmű, távhő- és hulladékgazdálkodási közszolgáltatókra beérkező fogyasztói beadványok vizsgálatának tapasztalatai

(az előadó felkérés alatt)

 

10:30 - 11:30

Konzultációs lehetőség a fogyasztóvédelmi szakemberekkel

 

 A tájékoztatón való részvétel díjmentes, azonban előzetes regisztrációhoz kötött.

 

Részvételi szándékát kérjük, az alábbi űrlap kitöltésével jelezze.

Tovább információ: Piti Enikő - piti.eniko@csmkik.hu

 

Időpont: 2015. 05. 27. 09:00 - 2015. 05. 27. 12:00
Jelentkezés határideje: 2015. 05. 27. 00:00